Kebijakan privasi
Terakhir diperbarui
Halaman ini menjelaskan apa yang terjadi pada informasi yang Anda berikan di situs ini. Halaman ini hanya mencakup situs web — bukan platformnya, yang diatur oleh perjanjian yang ditandatangani dengan setiap pelanggan.
Apa yang kami kumpulkan
Saat Anda mengirim formulir demo atau pilot, kami mengumpulkan alamat email kerja, nama perusahaan, dan kota yang Anda isi, jenis permintaan yang Anda pilih, serta — jika Anda mengisi langkah kedua yang opsional — volume pengiriman, jumlah tim, alat yang dipakai saat ini, tantangan operasional utama, dan kanal kontak yang Anda sukai.
Jika Anda datang dari tautan kampanye, kami juga mencatat nilai utm_source dan utm_campaign pada alamat agar kami tahu permintaan itu berasal dari kampanye mana.
Kami tidak meminta, dan Anda sebaiknya tidak mengirimkan, data pribadi pelanggan, sopir, atau carrier Anda melalui formulir ini.
Untuk apa kami memakainya
Untuk membalas permintaan Anda dan menyiapkan percakapan yang Anda minta. Hanya itu alasan kami membutuhkannya.
Jika — dan hanya jika — Anda mencentang kotak persetujuan opsional, kami juga dapat sesekali mengirimkan kabar produk. Kotak itu tidak pernah wajib untuk dihubungi terkait permintaan Anda, dan Anda dapat menariknya kapan saja dengan membalas pesan apa pun dari kami.
Bagaimana datanya sampai ke kami
Formulir mengirim jawaban Anda ke endpoint kami sendiri, yang meneruskannya melalui email ke tim kami dan tidak menyimpan apa pun di situs ini.
Cloudflare menjadi hosting situs dan memproses permintaan yang melewatinya, termasuk alamat IP Anda, untuk pengiriman dan pencegahan penyalahgunaan. Cloudflare Turnstile dapat dipakai untuk memeriksa bahwa kiriman bukan otomatis.
Email dikirimkan melalui Resend, penyedia email kami.
Analitik dan cookie
Situs ini tidak memasang cookie iklan atau pelacakan, dan tidak ada banner cookie, karena memang tidak ada yang perlu disetujui.
Kami memakai analitik tanpa cookie yang menjaga privasi untuk menghitung tampilan halaman dan memahami bagian mana yang dibaca. Analitik ini tidak mengikuti Anda ke situs lain dan tidak membangun profil tentang Anda.
Berapa lama kami menyimpannya
Permintaan yang tidak berlanjut ke percakapan dihapus dalam 24 bulan. Jika Anda menjadi pelanggan, detail kontak Anda disimpan selama hubungan komersial berlangsung dan selama aturan pajak serta akuntansi mewajibkannya setelah itu.
Siapa lagi yang melihatnya
Tim kami sendiri, dan penyedia layanan yang disebutkan di atas, yang bertindak atas instruksi kami dan hanya untuk menjalankan layanan yang dijelaskan di sini.
Kami tidak menjual data Anda, dan tidak membagikannya kepada jaringan iklan atau pialang data.
Hak Anda
Anda dapat meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda, meminta kami memperbaikinya, atau meminta kami menghapusnya. Tulis ke alamat di bawah dan kami akan menjawab dalam satu bulan.
Bila GDPR berlaku bagi Anda, Anda juga dapat menolak pemrosesan kami, meminta pembatasannya, meminta data Anda dalam format yang dapat dipindahkan, dan mengadu ke otoritas pengawas di negara Anda.
Kontak
Pertanyaan tentang kebijakan ini, atau permintaan terkait data Anda: hubungi kami dan kami akan membalas.